世界に一着だけの「価値」を届ける。
ベルベルジンの配送業務。

ベルベルジンウェブストアでは、商品の配送業務をすべて自社スタッフの手で行っています。

私たちが扱うのは、世界に二つとないヴィンテージピース。

「一点ものだからこそ、最高の状態でお届けしたい」私たちは配送を単なる作業ではなく、お客様と商品を繋ぐ大切な「最後の大仕事」だと考えています。

■ 妥協のない梱包のこだわり

一日の注文数は平均30点、多い時には50点を超えます。その一つひとつを丁寧に不織布で包み、こだわりのオリジナル紙袋に収めます。

特に繊細なヴィンテージ品については、パッチやディテールが破損しないよう気泡緩衝材で保護するなど、無事にお手元に届くための工夫を惜しみません。

オンラインストアでは、お客様と直接お会いする機会はありません。

だからこそ、電話やメールでのお問い合わせには、対面以上の温もりを持って丁寧にお応えすることを心がけております。

「無事に届きました、ありがとう」

そんなお客様からの言葉は、私たちの大きな励みです。

ベルベルジンをご利用いただくすべてのお客様に満足をお届けするために。